Vue d'ensemble
Ce site est exploité par CLINIC YONEYA. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent CLINIC YONEYA. Nous mettons ce site à votre disposition, avec l'ensemble des informations, outils et services qui y figurent, sous réserve de votre acceptation des présentes conditions.
En visitant ce site et/ou en achetant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation, y compris les conditions et politiques auxquelles elles renvoient. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs du site : simples visiteurs, clients, marchands ou contributeurs de contenu.
Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le site. Si vous n'en acceptez pas l'intégralité, vous ne devez pas utiliser le site ni les services qui y sont proposés.
Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée ultérieurement à la boutique sera également soumise à ces conditions. Vous pouvez en consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour en publiant les modifications sur le site ; il vous appartient de consulter cette page régulièrement. Votre utilisation du site après publication d'une modification vaut acceptation de celle-ci.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.
Article 1
Conditions d'utilisation de la boutique
En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est interdite. Vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction, y compris celles relatives aux droits d'auteur.
Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructive.
Toute infraction aux présentes conditions entraîne la résiliation immédiate de vos services.
Article 2
Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous comprenez que votre contenu, à l'exclusion de vos informations de carte bancaire, peut être transféré de manière non chiffrée, ce qui implique des transmissions sur divers réseaux et des adaptations techniques. Les informations de carte bancaire sont, elles, toujours chiffrées pendant la transmission.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du service sans notre autorisation écrite préalable.
Les titres utilisés dans le présent accord sont donnés pour votre commodité et ne limitent ni n'affectent ces conditions.
Article 3
Exactitude et actualité des informations
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Leur contenu est fourni à titre indicatif et ne devrait pas constituer votre seule source d'information : si vous décidez de vous y fier, vous le faites à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations antérieures qui, par nature, ne sont plus à jour. Nous nous réservons le droit de modifier son contenu à tout moment, sans obligation de mise à jour.
Article 4
Modifications du service et des prix
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service, en tout ou partie, sans préavis et à tout moment.
Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou un tiers d'une modification de prix, d'une suspension ou d'une interruption du service.
Article 5
Produits et services
Certains produits sont exclusivement disponibles en ligne, en quantités limitées, et ne peuvent faire l'objet de retours ou d'échanges que dans les conditions prévues par notre Politique de retours.
Nous nous efforçons d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les visuels de nos produits. Nous ne pouvons toutefois garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit exact.
Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, ainsi que d'en limiter les quantités. Les descriptions et les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Toute offre présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations obtenus répondra à vos attentes, ni que toute erreur du service sera corrigée.
Article 6
Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande — notamment lorsque les commandes proviennent d'un même compte, d'une même carte bancaire ou d'une même adresse. Dans ce cas, nous tentons de vous prévenir à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone communiqué lors de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes, et de les tenir à jour afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de retours.
Article 7
Outils facultatifs de tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.
Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous n'assumons aucune responsabilité résultant de leur utilisation, qui relève de votre seule discrétion ; il vous appartient de prendre connaissance des conditions de leurs fournisseurs.
Les nouveaux services ou fonctionnalités que nous pourrions proposer à l'avenir seront également soumis aux présentes conditions.
Article 8
Liens vers des sites tiers
Certains contenus, produits et services accessibles via notre service peuvent provenir de tiers.
Les liens présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites qui ne nous sont pas affiliés. Nous n'avons pas l'obligation d'en examiner le contenu et n'assumons aucune responsabilité quant à ceux-ci.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens ou de services auprès de ces tiers. Veuillez lire attentivement leurs politiques avant toute transaction ; toute réclamation les concernant doit leur être adressée directement.
Article 9
Commentaires et suggestions
Si vous nous envoyez des commentaires, idées, suggestions ou propositions, que ce soit à notre demande ou spontanément, vous nous accordez le droit de les éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support, à tout moment et sans restriction. Nous ne sommes tenus ni de les garder confidentiels, ni de les rémunérer, ni d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou contraire aux présentes conditions.
Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers — droits d'auteur, marques, vie privée — et ne contiennent ni contenu illicite ou offensant, ni code malveillant. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail ni usurper une identité. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous publiez.
Article 10
Renseignements personnels
La transmission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
Article 11
Erreurs, inexactitudes et omissions
Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître, notamment sur les descriptions, prix, promotions, frais et délais de livraison ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de les corriger, de mettre à jour les informations et d'annuler des commandes à tout moment et sans préavis, y compris après passation de votre commande.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations du site, sauf obligation légale. Aucune date de mise à jour affichée ne saurait indiquer que l'ensemble des informations a été modifié.
Article 12
Utilisations interdites
Outre les interdictions déjà énoncées, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :
- à des fins illégales, ou pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;
- pour enfreindre toute loi ou réglementation applicable ;
- pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
- pour harceler, insulter, diffamer, intimider ou discriminer quiconque, notamment en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine, de l'âge ou d'un handicap ;
- pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
- pour transmettre des virus ou tout code malveillant ;
- pour recueillir ou suivre les données personnelles d'autrui ;
- pour polluposter, hameçonner, extorquer des informations ou explorer le site de manière automatisée ;
- à des fins obscènes ou immorales ;
- pour contourner les mesures de sécurité du service, du site ou d'Internet.
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès au service en cas de manquement.
Article 13
Garanties et limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que votre utilisation du service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d'erreur, ni que les résultats obtenus seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, à tout moment, suspendre ou supprimer le service sans préavis.
Vous convenez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service et les produits vous sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sauf mention expresse contraire de notre part.
CLINIC YONEYA, ses dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, fournisseurs et prestataires ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif, résultant de votre utilisation du service ou d'un produit, dans la limite permise par la loi.
Ces limitations s'appliquent sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés, dont vous bénéficiez de plein droit en votre qualité de consommateur.
Article 14
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de garantir CLINIC YONEYA, ses filiales, partenaires, dirigeants, agents, prestataires et employés contre toute réclamation d'un tiers, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de votre violation des présentes conditions, des documents auxquels elles renvoient, de toute loi ou des droits d'un tiers.
Article 15
Dissociabilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée, sans affecter la validité des autres dispositions.
Article 16
Résiliation
Les obligations et responsabilités engagées avant la date de résiliation restent en vigueur après celle-ci, à toutes fins utiles.
Les présentes conditions restent effectives jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d'utiliser le site.
Si nous estimons que vous ne respectez pas ces conditions, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis ; vous resterez redevable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse, et nous pourrons vous refuser l'accès à nos services.
Article 17
Intégralité de l'accord
Le fait de ne pas exercer un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à celui-ci.
Les présentes conditions, ainsi que les politiques publiées sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tout accord ou communication antérieurs.
Toute ambiguïté d'interprétation ne saurait être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.
Article 18
Droit applicable
Les présentes conditions, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services, sont régis et interprétés selon le droit français. Siège : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, ou saisir un médiateur de la consommation, avant toute action judiciaire.
Article 19
Modification des présentes conditions
Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de les mettre à jour, de les modifier ou d'en remplacer toute partie en publiant les changements sur le site. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement ; votre utilisation continue du site après publication vaut acceptation des modifications.
Article 20
Nous contacter
Toute question relative aux présentes conditions peut nous être adressée à contact@clinicyoneya.com, ou par courrier à CLINIC YONEYA, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.