Droit de rétractation

Se rétracter du contrat

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Remplissez ce formulaire : il vaut notification de votre rétractation.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@clinicyoneya.com.

Nom et prénom (obligatoire) E-mail de réception de l’accusé (obligatoire) Numéro de commande ou référence permettant de l’identifier (obligatoire, par exemple #1030) Date de réception du colis (facultatif)

Produits concernés (facultatif : laissez vide pour toute la commande)

Aucun motif n'est demandé. Vos informations servent uniquement à traiter votre rétractation.

Et ensuite ? Renvoyez les produits au plus tard 14 jours après votre demande, avec leurs accessoires et si possible dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, sur le moyen de paiement utilisé ; le remboursement peut attendre la réception des produits ou la preuve de leur envoi.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Tous les détails : Retour et remboursement.